En Gijón y fuera de Gijón, más de 165.000 personas poseen ya una tarjeta, bautizada como tarjeta ciudadana, que les autoriza como único identificador para recibir servicios del ayuntamiento, tales como los relacionados con el transporte público o con el acceso a bibliotecas.

El Ayuntamiento trabaja también para que el nuevo DNI digital, que ya disfrutan más de 320.000 españoles, pueda utilizarse como una de estas tarjetas y el ciudadano pueda solucionar sus trámites administrativos de manera sencilla y cómoda. El objetivo es que los ordenadores de todos los funcionarios tengan un lector de DNI que identifique a la persona, según explicó el coordinador del consistorio de Gijón, Senen Casal.

En la Ciudad Autónoma de Melilla, también continúan con su proyecto de acercar la administración a los ciudadanos. La Consejería de Administraciones Públicas ha creado la oficina próxima móvil que se mueve por los barrios de la ciudad según un calendario fijado, y abrirá en los próximos días una oficina de distrito fija.

En Palma de Mallorca, el Ayuntamiento inició hace dos años un plan de modernización y calidad en sus administraciones públicas. Hace poco, se inauguró un contact center, una oficina a disposición de los ciudadanos abierta las 24 horas y todos los días del año. Según Pedro Álvarez, tercer Teniente de Alcalde, es objetivo es que la gente no pierda el tiempo detrás de una ventanilla.